Algemene Voorwaarden

1. Identiteit van de ondernemer

Fensparkle
Website: www.fensparkle.com
E-mailadres: [e-mailadres invullen]
KvK-nummer: [KvK-nummer invullen]
Btw-identificatienummer: [btw-nummer invullen]

2. TOEPASSELIJKHEID

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, aanbiedingen en overeenkomsten via de webshop van FENSPARKLE.


3. PRODUCTEN

Wij verkopen betaalbare sieraden en accessoires. Wij doen ons best om producten en kleuren zo duidelijk mogelijk weer te geven. Kleine afwijkingen in kleur of afwerking kunnen voorkomen.

Onze sieraden zijn modeaccessoires en kunnen verkleuren door contact met water, parfum, zweet of andere stoffen.


4. PRIJZEN

Alle prijzen zijn vermeld in euro’s (€) inclusief btw, tenzij anders aangegeven.

Verzendkosten worden tijdens het afrekenen duidelijk weergegeven.

Wij behouden ons het recht voor om prijzen of producten op ieder moment aan te passen.


5. BESTELLINGEN EN BETALING

Een overeenkomst komt tot stand zodra de betaling succesvol is afgerond.

Betaling kan plaatsvinden via de betaalmethoden die in de webshop worden aangeboden.

Bij een foutieve prijsvermelding behouden wij ons het recht voor een bestelling te annuleren.


6. VERZENDING EN LEVERING

Wij streven ernaar bestellingen binnen [1-3 werkdagen] te verzenden.

Levertijden zijn indicatief en kunnen afwijken. Vertraging geeft geen recht op schadevergoeding.

FENSPARKLE is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door bezorgdiensten.


7. HERROEPINGSRECHT EN RETOURNEREN

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.

Voorwaarden voor retourneren:

  • Producten moeten ongebruikt en indien mogelijk in originele verpakking zijn.
  • Oorbellen kunnen om hygiënische redenen niet worden geretourneerd.
  • Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders afgesproken.

Na ontvangst van de retourzending storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug.


8. BESCHADIGDE OF VERKEERDE PRODUCTEN

Heb je een beschadigd of verkeerd product ontvangen? Neem dan binnen 48 uur contact met ons op via [e-mailadres] met foto’s van het probleem.

Wij zoeken dan samen naar een passende oplossing.


9. AANSPRAKELIJKHEID

FENSPARKLE is niet aansprakelijk voor:

  • allergische reacties op materialen;
  • verkeerd gebruik van producten;
  • indirecte schade of gevolgschade.

Gebruik van de producten is op eigen verantwoordelijkheid.


10. PRIVACY

Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen en communicatie met klanten.

Wij delen gegevens niet met derden, behalve wanneer dit nodig is voor betaling of verzending.


11. INTELLECTUEEL EIGENDOM

Alle afbeeldingen, teksten en content op deze webshop zijn eigendom van FENSPARKLE en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt.


12. TOEPASSELIJK RECHT

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.